Advies nodig?support@starlightlasers.eu
Winkelwagen
Advies nodig?

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest gestelde vragen over laserpennen: legaliteit, batterijen, bereik, verzending en retourneren.

Bestellen & betalen

Hoe kan ik betalen?
Je betaalt veilig met iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal of Apple Pay. Betalingen lopen via een gecertificeerde betaalprovider; wij slaan geen betaalgegevens op.
Krijg ik een factuur met btw?
Ja. Na betaling ontvang je automatisch een factuur per e-mail met 21% btw gespecificeerd. Zakelijke klanten kunnen bij het afrekenen bedrijfsnaam en KVK-nummer invullen.
Kan ik als bedrijf of school bestellen?
Zeker. Vul bij het afrekenen je bedrijfsgegevens in; de factuur staat dan op naam van je organisatie. Voor grotere aantallen (vanaf 25 stuks) vragen we je even contact op te nemen voor een staffelprijs.

Verzending & levering

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Op werkdagen vóór 16:00 besteld = dezelfde dag verzonden. Daarna gaat je pakket de eerstvolgende werkdag mee. Je ontvangt direct een track & trace-code per e-mail.
Wat kost verzending?
Gratis verzending vanaf 50,00 €. We verzenden altijd met track & trace.
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Ja, naar heel Europa. Voor de meeste landen hebben we een eigen webshop in de lokale taal met lokale verzendtarieven; je vindt ze via Starlight lasers.

Batterijen & opladen

Zitten er batterijen bij?
Ja, altijd. Reguliere modellen komen met 2 AAA-batterijen; Pro-modellen met een oplaadbare 18650- of 16340-accu én een oplader. Extra accu's bestel je eenvoudig bij je laserpen.
Hoe lang gaat de accu mee?
Een volle 18650-accu geeft 2 tot 3 uur continu gebruik; een 16340 (compacte modellen) ongeveer 1 uur. AAA-batterijen gaan gemiddeld 3 tot 4 uur mee. Opladen duurt 3 tot 4 uur; het lampje op de oplader springt van rood naar groen.
Welke accu past in mijn laserpen?
Normale Pro-modellen (G1, G3, R1, V1): 18650. Compacte Pro-modellen (G2, R2, V2): 16340. Reguliere modellen (X1, X2, M1, Z1): 2× AAA. Op de productpagina staat het altijd onder Specificaties.

Gebruik & bereik

Is een laserpointer gevaarlijk voor de ogen?

Onze laserpointers hebben tot 1 mW en vallen in laserklasse 2. Bij een korte, toevallige blootstelling beschermt de natuurlijke reflex van je ogen (knipperen en wegkijken) je normaal gezien. Dat is geen reden om er bewust in te kijken: richt nooit op ogen van mensen of dieren. Meer uitleg in laserpen en je ogen.

Mag ik een laserpen kopen en gebruiken in België?

Ja, een laserpen van klasse 2 (tot 1 mW) is de klasse die voor consumenten bedoeld is. Wel geldt: bestellen vanaf 18 jaar, en nooit schijnen naar mensen, verkeer of vliegtuigen. Lees meer in is een laserpen legaal?.

Welke laserpen is het best om met mijn kat te spelen?

Een lichte pen op AAA-batterijen zoals de rode M1 of de groene X1 is perfect voor binnen. Schijn altijd op de vloer, nooit in de ogen, en eindig met een echt speeltje dat je kat kan vangen.

Welke kleur laserpointer is het beste voor een presentatie?

Rood is de klassieker en volstaat in de meeste zalen. Groen zie je duidelijker op een groot projectiescherm of in een lichte zaal. Op tv- en LED-schermen is een laserstip altijd minder goed zichtbaar. Meer tips op laserpen voor presentaties.

Hoe snel wordt mijn laserpointer in België geleverd?

Bestel je op een werkdag vóór 16 u, dan versturen we dezelfde dag met PostNL. In België ligt je pakje meestal na 2 à 3 werkdagen in de brievenbus, met track & trace.

Hoe ver reikt een laserpointer van klasse 2?

Dat hangt af van kleur en omstandigheden. Een groene laserpointer geeft in het donker een zichtbare stip tot ca. 1 km, in de schemering ca. 300 m en overdag ca. 100 m op een schaduwrijk oppervlak. Rood en violet reiken minder ver. Alle waarden zijn indicatief.

Is een laserpen een goed cadeau?

Zeker voor wie van gadgets, sterren kijken of katten houdt. Kies voor een volwassene (18+), want een laserpen is geen speelgoed. Inspiratie vind je op laserpen als cadeau.

Kan ik een laserpointer terugsturen als hij niet bevalt?

Ja, je hebt 14 dagen herroepingsrecht. Hoe dat werkt, lees je op herroepen. Daarnaast krijg je 1 jaar garantie, bovenop je wettelijke rechten.

Welke kleur is het best zichtbaar?
Groen (532 nm). Het menselijk oog is voor groen het gevoeligst, waardoor een groene laser bij gelijk vermogen tot 7× feller lijkt dan rood. Rood (650 nm) is de klassieke presentatiekleur; violet (405 nm) laat fluorescerende materialen oplichten.
Hoe ver reikt een laserpen?
Overdag binnen zie je de stip van een groene 1 mW-laser op 30 tot 100 meter. In het donker is de stip op honderden meters zichtbaar en zie je van een groene laser ook de straal zelf. Rood en violet reiken minder ver.
Kan ik hiermee vogels of ganzen verjagen?
Ja, een groene laser is de diervriendelijke manier om vogels te verjagen: ze ervaren de bewegende stip als gevaar en vliegen weg, zonder gewenning of schade. Gebruik hem bij schemering en beweeg de stip langzaam over de grond richting de vogels.
Is een laserpen geschikt voor katten?
Ja, met mate. Kies een rode of groene reguliere laserpen, speel kort en laat het spel eindigen bij een tastbare beloning (snoepje of speeltje) zodat de kat niet gefrustreerd raakt. Richt nooit op de ogen van het dier.

Retour & garantie

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst. Meld het eerst via de knop “Overeenkomst hier herroepen” onderaan de website; binnen één werkdag krijg je de retourinstructies. Stuur niets terug voordat je die hebt. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Na ontvangst en controle betalen we je terug.
Hoeveel garantie krijg ik?
Je krijgt 1 jaar garantie op defecten bij normaal gebruik; je wettelijke rechten blijven daarnaast gelden. Meld een defect eerst via de retourpagina met je ordernummer en een korte omschrijving. Vaak sturen we direct een nieuw exemplaar. Moet het product terug, dan vergoeden we de verzendkosten als het defect klopt.

Staat je vraag er niet bij?

We reageren binnen één werkdag.

Contact Laserkiezer